Những quy định này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, casino và các sản phẩm khác tại play5.bet. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Trong bộ điều khoản và điều kiện này của play5, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Bộ điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại play5.bet,bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, thiết bị di động hay các phương thức khác). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại play5, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại play5. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. play5 khuyến nghị mạnh mẽ:
play5 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi.
play5 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng VND (Việt Nam Đồng).
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 60 giây – 5 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 60 giây – 5 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 2 – 10 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 5 – 30 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | Tức thì |
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản mà người chơi đã dùng để nạp lần gần nhất, nhằm đảm bảo an toàn chống rửa tiền. Trong một số trường hợp, play5 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi hoàn tất lệnh rút.
Tất cả cược được đặt tại play5 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã được chấp nhận, trừ khi tính năng Cash Out đang khả dụng cho kèo đó.
Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Cược chỉ được xác nhận khi có thông báo "Cược thành công" xuất hiện trên màn hình. Nếu kết nối bị gián đoạn trong lúc đặt cược, vui lòng kiểm tra lịch sử cược trước khi đặt lại.
play5 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình bonus tại play5:
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ play5:
play5 có quyền khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và từ chối cung cấp dịch vụ vĩnh viễn đối với bất kỳ người chơi nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước.
play5 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ để người chơi tự kiểm soát hoạt động của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của play5 hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời. Sức khỏe tinh thần của người chơi luôn được đặt lên trên lợi nhuận kinh doanh tại play5.
play5 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.
Dữ liệu cá nhân của bạn được dùng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. play5 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
play5 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, trong phạm vi cho phép của pháp luật, play5 không chịu trách nhiệm đối với:
play5 có quyền cập nhật hoặc thay đổi bộ điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản và điều kiện của play5, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
play5 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài tới 7 ngày làm việc.
Điều khoản không chỉ là quy định – đây là nền tảng để play5 xây dựng mối quan hệ tin cậy lâu dài với từng thành viên
Bạn đã nắm rõcác quy định tại play5. Đăng ký ngay để trải nghiệm cá cược thể thao, nổ hũ và casino với đầy đủ quyền lợi và sự bảo vệ theo điều khoản đã công bố.